Transformación Digital: un cambio en la sociedad, personas y ¿Empresas?
Si observamos la penetración que ha tenido la tecnología en la vida de las personas y cómo la hemos incorporado en nuestra forma de relacionarnos, y lo comparamos con las empresas, podemos identificar que las organizaciones están en desventaja. Con la obvia excepción de empresas que nacieron digitales o a corto andar se transformaron digitalmente.
¿Por qué las personas están mas adelantadas? Hoy en día un sector muy importante de la sociedad está siempre conectado, tienen un pensamiento colaborativo, trabajan en la nube, utilizan economías de escala y adoptan modelos como Spotify, o Netflix donde consiguen entretenimiento a la carta y personalizado, usan inteligencia artificial como Waze para orientarse y optimizar sus traslados, e incluso la percepción del tiempo ha cambiado. Notamos que la sociedad ha ganado en velocidad, la adopción tecnológica ha crecido, las comunicaciones están generando nuevos formatos, las redes sociales van transformándose y potenciando su interacción en base a la riqueza de los usuarios que generan contenido e incluso deben adquirir otros formatos de redes para ganar viabilidad.
¿Y las empresas? Las grandes empresas están adaptándose a este nuevo panorama social, y digo adaptándose porque en esta sociedad digitalizada los usuarios, clientes u observadores cambian tan velozmente que no alcanzas a estar a la par, por ello el camino es trabajar en acercarse e idealmente anticiparse a las tendencias... (Leer más | Click aquí en América Economía).
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)