¿Qué es el lead scoring y por qué incorporarlo en tu estrategia de marketing B2B?
Una de las prácticas que hemos observado gracias al trabajo realizado con nuestros clientes, es que una de las formas de obtener visibilidad en el mercado, es generar una buena estrategia de Marketing Digital B2B enfocada en la generación de Leads.
La calificación de leads, es el proceso de identificar, entre los clientes disponibles en tu base de datos, aquellos que tienen más posibilidades de cerrar un trato con tu empresa. Los vendedores B2B se dirigirán entonces a los clientes potenciales más preparados, lo que dará lugar a un proceso de venta más eficaz.
En este artículo, verás cómo descubrir a tus clientes potenciales, para encontrar mejores oportunidades y potenciar tus ventas.
Tal vez te estarás preguntando: “¿pero qué tiene que ver un proceso de calificación con ventas?” y “¿Por qué es tan relevante?”. Lo que observamos nosotros como expertos en Marketing Digital B2B es que, ese proceso es lo que une las dos áreas estratégicas de la empresa y, cuando no funciona bien, puede causar impacto en el resultado final: el número de ventas.
Es importante calificar cada lead para identificar qué contenido requiere y así guiarlo por el funnel hasta convertirlo en cliente potencial y.. ¡concretar una venta exitosa!. El lead scoring es lo te permitirá realizar mensajes personalizados de acuerdo a las necesidades de cada prospecto.
Por ejemplo, existirán clientes que ya están por decidirse de adquirir tu servicio o producto, y solo necesitan un pequeño empujón, ya sea una oferta, un descuento, etc. Otros están indecisos entre otras opciones, ellos necesitarán saber qué te diferencia de la competencia, y también están aquellos que apenas saben de tu negocio, y necesitan saber qué puedes ofrecerles para suplir sus necesidades.
Por lo tanto, el lead scoring, no solo te permite conocer la posición de tus clientes potenciales, también te ayuda a definir el interés que la empresa le dará a cada lead, ya que habrá algunos que no sean tan rentables, priorizando así sus esfuerzos en aquellos que están más comprometidos.
Aún hay mucho que puedes descubrir en torno a las prácticas y etapas de calificación de leads. Mantente atento porque continuaremos contándote todo acerca de esto. Si necesitas más información o asesoramiento, ¡contáctanos en Eglobal.one para saber cómo podemos ayudar!.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)