Mindful Marketing: ¿Una nueva manera de hacer Marketing Digital B2B?

Hoy por hoy vivimos en un mundo bastante complejo y acelerado. Si vives en una ciudad grande, la primera frase será más que evidente para ti, y si no, es muy probable que de algún modo y en distintos grados, hayas tenido que experimentar aquella realidad en algún momento de tu vida.

En el mundo empresarial en general, y especialmente en el área del Marketing Digital B2B, el ajetreo es habitual, y debido a ello muchas veces no percibimos realmente el estrés al cual nos encontramos expuestos diariamente, y que puede llegar a ser perjudicial para nuestra salud tanto fisica como psicologica, si es que esta exposición es por periodos prolongados de tiempo.

Es debido a estos factores, e inspirado por la filosofía oriental conocida en occidente como mindfulness, - en español, conciencia plena - que para las empresas, durante los últimos años ha surgido la tendencia conocida como Mindful Marketing, la cual no solo busca mitigar los efectos negativos del desgaste laboral por estrés, sino que busca además adquirir una mirada más amplia y consciente con respecto a la manera en la que se hace marketing, enfocándose en generar efectos positivos a nivel social.

El principio básico del mindful marketing digital b2b tiene que ver con la capacidad de las empresas de saber escuchar y conectar con sus clientes, poniéndolos en el centro de sus acciones y empatizando con causas y movimientos en las que ellos se vean representados. Tales son los casos de causas medioambientales, movimientos por la igualdad de género y de derechos sociales entre otros. 

Durante los últimos años, y debido a cambios en las características de los públicos y mercados imperantes, el Mindful Marketing B2B ya se había posicionado como una tendencia que ganaba terreno a grandes pasos. Sin embargo, la pandemia del Coronavirus, tomó por sorpresa al mundo, y le dió al mindful marketing digital b2b el impulso que necesitaba para convertirse ya no solo en una tendencia, sino que en un consolidado del 2020. En cierta forma las condiciones y el ambiente de incertidumbre y ansiedad que en su minuto fueron impuestas por la pandemia solo vinieron a confirmar lo que muchos ya sabían: las personas quieren ser oídas por las empresas, y más aún, quieren que se comprometan con ellos.

En el B2B, y a pesar de no tener un trato directo con los clientes o consumidores finales, la mirada que se tiene con respecto al Mindful Marketing es igual de positiva, ya que de élla, se pueden obtener beneficios como por ejemplo mejoras en la identidad de la marca, mayor transparencia, ventajas sobre la competencia, y por sobre todo, una mejor conexión con tus clientes, ya que recordemos que a pesar de que estos sean empresas, al fin y al cabo detrás de ellas hay personas.

De esta manera, formar parte de un determinado movimiento social o de una causa benéfica ya no es solo cosa de activistas y de filántropos, ya que hoy en día, las empresas pueden llegar a ser actores importantes en cuanto al impacto que se genera en nuestra sociedad en distintos niveles y ámbitos. Una gran manera de incorporar la tendencia del mindful marketing b2b, es conocer en profundidad a tus clientes, y saber lo que esperan de tí, de esta manera el enfoque estará en ellos y en sus necesidades, pudiendo entonces generar tanto campañas como contenido en base a esto, y obteniendo mejores resultados.