Marketing Digital B2B y LinkedIn: una combinación exitosa
Nuestra sociedad se encuentra inmersa en lo que se ha llegado a denominar como “la era de la información”, lo que tal y como su nombre nos indica, implica un superávit de datos y conocimiento, los cuales residen en toda la internet, y más recientemente, en las plataformas que se han convertido en protagonistas del tráfico de datos: las redes sociales.
Si eres asiduo a nuestro blog, bien sabrás la importancia que le damos al tema de las redes sociales en el Marketing Digital B2B, y probablemente ya habrás leído una que otra de nuestras notas dedicadas a ello. Si esta es la primera o segunda vez que ingresas a este blog y lees nuestro contenido, entonces te explicamos la importancia de las redes sociales para el Marketing Digital Industrial.
El Social Selling:
Tradicionalmente el Marketing B2B es un área cuya existencia se ha visto más bien asociada al mundo presencial y al “cara a cara”, siendo sus actores un tanto reacios a involucrarse (al menos profesionalmente) con el mundo online. Sin embargo, durante la última década, esta realidad ha cambiado de manera significativa, debido principalmente al crecimiento y al boom que han tenido las redes sociales en el último decenio. Si bien está claro que las plataformas más populares como Facebook e Instagram no son necesariamente el lugar en el cual reside el Marketing B2B, si lo es por ejemplo LinkedIn, la red social del mundo laboral y profesional por excelencia, y en donde el Marketing B2B, ha encontrado un excelente nicho, constituyéndose entre ambos una sólida relación, la cual representa el ejemplo perfecto de lo que es el Social Selling.
Si te estás preguntando qué es el Social Selling, te lo explicamos en resumidas cuentas: se trata del proceso en el cual se utilizan las redes sociales en general, para establecer relaciones e interacciones con potenciales socios comerciales. Puede ser aplicado en cualquier red social, pero como se mencionó anteriormente, para el caso del mundo B2B, la más adecuada es LinkedIn.
Las ventajas que implica la incorporación del Social Selling en la estrategia de Marketing Digital B2B de una empresa son innumerables, y entre ellas destacan por ejemplo un mayor posicionamiento de marca, aumento en los leads, mayor cercanía y confianza con tus potenciales clientes, e inclusive una menor inversión en comparación a otras técnicas de ventas.
Cómo aplicarlo
A pesar de lo simple de su definición, y de los cientos de artículos y tips que se encuentran disponibles en la web con respecto a cómo llevar a cabo exitosamente una estrategia que incluya el Social Selling, lo cierto es que no es tan fácil como parece, y puede convertirse en un fracaso si es que no se aplica en conjunto al tiempo, el conocimiento, y el enfoque adecuados: estamos hablando de grandes cantidades de datos desprendidos del conocimiento exhaustivo de la empresa y su entorno.
Como ves, una herramienta que probablemente esté presente en tu día a día cómo lo es LinkedIn, puede ser un aliado poderoso en términos de ayudarte a hacer crecer tu negocio o empresa, si es que la aplicas de la manera correcta.
La invitación está hecha, y es a atreverte a incorporar el concepto del Social Selling en tu estrategia de Marketing Digital B2B.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)