Marketing Digital B2B: Un generador de LEADS imparable que se potencia en crisis
Durante dos años consecutivos, en Eglobal ONE hemos desarrollado el informe de Entorno digital de empresas industriales. A través de este estudio, hemos dejado en evidencia que la mayoría no tiene una estrategia digital que apliquen de forma profesional. Esta realidad la podemos constatar al considerar que la nota promedio de las empresas es 2,7, donde el máximo es 5,0.
Por otro lado, estamos en un mundo que cambia constantemente. La digitalización de las personas avanza a pasos exponenciales, en donde el 84% de las personas tiene acceso a internet y, técnicamente, un 100% de las empresas. Este nuevo entorno se transforma en una oportunidad para las empresas que han decidido aplicar una estrategia digital B2B. Para observar el potencial de los caminos generados por canales digitales, les comentaré una situación.
En Chile, país donde tenemos gran parte de nuestros clientes, durante los últimos cinco meses ha existido una baja en la economía. Esto se produjo en parte por la productividad, como también por la contingencia social y sus externalidades. Con este contexto en mente, preparamos junto a ellos(nuestros clientes) un plan de contingencia que fortalecía los canales digitales. Es así que logramos un crecimiento promedio del 30% en la generación de leads o cotizaciones comparando Enero-Febrero del 2019 a Enero-Febrero del 2020.
Estos resultados se lograron porque reforzamos los canales donde hoy los chilenos tienen mayor movilidad para continuar con el crecimiento de sus negocios y, además, por donde están cotizando y buscando posibilidades con más facilidad.
Por todo esto, potenciar los canales digitales es una oportunidad cierta, si aplicas acciones como evaluar y mejorar tu sitio web, potenciar google adwords para generar conversión, redes sociales o social selling para posicionamiento y negocios. De esta manera, nuestros clientes del área servicio han crecido en cotizaciones sobre un 50% y sobre un 30% las empresas de maquinaria o productos.
Invitamos a las empresas a tomar las oportunidades digitales y realizar estrategias que los lleven al éxito y, así, diferenciarse de su competencia.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)