Marketing Digital B2B: Enfoques distintos llevan a resultados distintos
Nos centraremos en la historia de dos empresas similares: INCOM y CODPRO. Ambas califican como empresas B2B, operan en la misma ciudad, se dedican al mismo rubro y los servicios que ofrecen son similares. De no ser por los años que llevan funcionando (INCOM tiene más de 30 años de presencia y CODPRO solo 5), cualquier persona podría decir que son empresas gemelas.
Sin embargo y durante los dos últimos años, CODPRO ha tenido mejores resultados comerciales que INCOM, superandola ampliamente en nuevos clientes, y siendo una de las empresas de mayor crecimiento en el rubro.
Los ejecutivos de INCOM no lo entienden; sus servicios son casi idénticos, y hasta sus organigramas se parecen mucho. De hecho durante los últimos años INCOM se ha esforzado en hacer crecer su departamento de marketing, cumpliendo todos los pasos de todos los manuales existentes con respecto a aquella área.
La verdad, es que las visiones con respecto al Marketing Digital B2B de INCOM y CODPRO no se parecen en nada. Mientras que INCOM invierte grandes sumas de dinero en hacer crecer el departamento, CODPRO, con un equipo pequeño y asesoría de expertos, ha aumentado las ventas a niveles realmente inalcanzables para INCOM.
Como te podrás dar cuenta, existe una gran diferencia a la hora de hacer Marketing Digital, especialmente cuando se trata de empresas B2B. Es ineficiente invertir sumas de dinero exorbitantes, si es que no te vas a dedicar de lleno a generar contenido de valor para tus clientes y a utilizar data driving (gestión a través de datos). He ahí el factor clave y la gran diferencia entre las compañías que previamente fueron mencionadas como ejemplo. Mientras que INCOM lleva a cabo campañas genéricas y tradicionales de Marketing Digital B2B, CODPRO se ha dedicado a enfocar el Marketing Digital B2B en el conocimiento de sus clientes en profundidad y en generar contenido de valor para ellos, entregándolo además en los momentos y de las maneras más oportunas.
El mundo actual está lleno de oportunidades con respecto al crecimiento de las empresas industriales. En EGlobal One sabemos ver oportunidades donde los demás no ven nada. Llevamos años aumentando las ventas y la competitividad de empresas industriales o B2B, esto a través de la aplicación de un Marketing Digital B2B innovador e inteligente, enfocado en la colaboración y en la generación de contenido de valor para empresas industriales.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)