Cercanía: indispensable en el Marketing Digital B2B
Un Marketing Digital B2B más asertivo e inteligente, puede ser llevado a cabo a través de una estrategia que incluya una colaboración tridimensional entre los ejes que componen la relación, siendo estos la empresa, sus clientes y la agencia.
Los resultados de una estrategia exitosa de Marketing Digital B2B, no son algo que se de un día para otro, al contrario, se trata de un proceso que requiere de un constante esfuerzo y dedicación, pero que si es llevado a cabo de manera correcta, puede ser satisfactorio para todas las partes involucradas.
De esta manera, y según nuestra experiencia asesorando a diversas empresas B2B en el desarrollo de estrategias de Marketing Digital, nos hemos dado cuenta de que el diálogo y la conversación son el mejor camino para lograr resultados positivos, más aún si estos son realizados de manera transversal e incluyendo a las diferentes partes que componen o influyen en la empresa en sí.
La interacción cercana con los colaboradores supone conocer de manera integral su punto de vista y su opinión, además de otorgar una perspectiva amplia de los aciertos y de las fallas que se llevan a cabo en la empresa y sus respectivos canales digitales.
Los beneficios de este proceso colaborativo basado en el diálogo, residen en toda la información que se extrae, y que puede ser analizada y posteriormente utilizada en la creación de metodologías de trabajo que incluyen las inquietudes y necesidades de todos los colaboradores que forman parte de la empresa.
Finalmente, estas metodologías pueden ser aplicadas en el diseño de estrategias de Marketing Digital B2B, efectivas y capaces de abarcar múltiples canales y tácticas basadas no solo en la perspectiva de la empresa o de quienes la manejan, sino que de manera transversal y multidisciplinaria.
Hoy en día ya no basta solo con incluir el concepto de marketing digital en el ADN de tu empresa B2B, sino que es importante además que puedas mantenerte a la vanguardia teniendo como punto fijo la toma de decisiones inteligentes en torno al marketing digital B2B y en concordancia a los intereses de tus colaboradores.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)