3 conceptos de Marketing Digital B2B que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu empresa
Mejorar las ventas de tu empresa B2B y hacerla crecer, probablemente sean dos de tus objetivos más anhelados; puedes alcanzarlos con la ayuda del Marketing Digital B2B. Te explicamos algunos conceptos comunes dentro de este mundo.
No existen dudas con respecto al carácter desafiante de hacer crecer una empresa del ámbito B2B en torno al Marketing Digital. Obviamente, pueden existir ideas o conceptos que te parezcan complejos y ajenos, y su comprensión puede ser sinónimo de un obstáculo en el proceso. Para que no te compliques la vida, hemos construido esta simple guía con algunos de los conceptos de Marketing Digital B2B, que te pueden ser de utilidad.
Ciclo y aceleración de ventas B2B:
El ciclo de ventas B2B corresponde a un conjunto de pasos diseñados para ayudar a convertir prospectos en clientes. Para tener éxito, un ciclo de ventas B2B requiere de una estrategia de ventas con un diseño apropiado y una correcta ejecución. El número de pasos de un determinado ciclo de ventas depende del tipo de industria y de la empresa en la que se llevará a cabo, pero generalmente suele constar de 5 a 8 etapas. Dentro de las más importantes están:
- Prospección
- Presentación
- Negociación
- Cierre
- Postventa y Fidelización
Por otro lado, la aceleración de un ciclo de ventas B2B requiere una mirada profunda a los procesos de ventas existentes, y una comprensión de los componentes de los canales de ventas y sus respectivas funciones. Ciertamente, no existe una fórmula universal que permita cerrar más negocios en menos tiempo, por lo que una correcta asesoría es la clave en este sentido.
Automatización:
La automatización del marketing se refiere a los procesos y prácticas que una empresa B2B puede adoptar para mejorar la eficiencia de sus tareas comerciales en base a varios canales online. El objetivo de la automatización del marketing es simplificar las tareas repetitivas como por ejemplo la administración de redes sociales, email marketing y otras relacionadas al sitio web. Para realizar automatización de marketing de manera efectiva, se suele utilizar una combinación de software y servicios basados en la web.
Social Selling:
El Social Selling consiste en aprovechar las redes sociales, especialmente LinkedIn, que posee 722 millones de usuarios en el mundo y sobre 82 millones en LatinoAmérica, para encontrar clientes potenciales, construir relaciones de confianza con ellos y en una última instancia, concretar objetivos de venta en torno a los mismos. Esta técnica de ventas permite una mejor generación de oportunidades de venta y un mejor proceso de prospección. Construir y mantener relaciones es más fácil dentro de la red en la que tu y tu potencial cliente se desenvuelven, y por eso LinkedIn es la red social predilecta para esos efectos.
Si bien las definiciones de estos conceptos te pueden ayudar a comprender de mejor manera el mundo del Marketing Digital B2B, además de poder aplicarlos en algunos de los procesos de ventas de tu empresa B2B, lo cierto es que son tan solo una pincelada de todas las tácticas e ideas que ofrece el Marketing Digital B2B para alcanzar el potencial máximo de tu empresa.
La expertiz y la dedicación con respecto al Marketing Digital B2B, son dos de los elementos que sí o sí deben estar presentes en la ecuación de una asesoría que lleve al éxito a cualquier empresa que tenga como objetivo crecer y alcanzar ese tan anhelado potencial máximo. Nuestra agencia cuenta con ambos elementos, y la experiencia nos avala como esa ayuda que necesitas para que tu empresa B2B llegue al siguiente nivel.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)